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※終了日時は未定となっております
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、メンテナンス終了までしばらくお待ちください。
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ブロッコリーユーザーサポート
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お知らせ
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一部Webサイトへのアクセス障害について(第3報)
平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社が利用している株式会社IDCフロンティアのクラウド基盤「IDCFクラウド」における障害につきまして、現時点での状況をお知らせいたします。
ご利用の皆さまにはご不便、ご心配をおかけしておりますこと、改めて深くお詫び申し上げます。
お客さま情報への影響について
株式会社IDCフロンティアによる調査の結果、当該クラウド基盤に保持されていた情報につきましては、外部への流出を示す事実は確認されず、お客さま情報等の流出はなかった旨の報告を受けております。
復旧に向けた対応
株式会社IDCフロンティアより、被害にあったクラウド基盤は、データの取り出しや復元が困難な見通しであると案内されております。そのため、現在、別環境でのシステム再構築による各サイトの復旧作業を進めております。
セキュリティの強化および安全性が確認でき次第、再開する見通しです。
なお、「ブロッコリーオンライン(https://broccolionline.jp)」については、本障害とは異なる環境で運営しており、本件による影響はありません。現在も通常どおりサービスを提供しております。
また、本件に関して、当社のグループ会社への影響はないことを重ねてご報告いたします。
今後も、さらなるセキュリティ強化に取り組み、安心してサービスをご利用いただける環境の維持に努めてまいります。
以 上